浙江诸暨的这位妈妈原本过着平凡而幸福的生活，然而，一场突如其来的煤气爆炸彻底改变了她的命运。在厨房做饭的她，因煤气管脱落造成煤气泄漏爆炸，全身大面积烧伤，烧伤面积达65%。这一意外让她陷入了巨大的痛苦和困境之中。
爆炸发生后，她第一时间想到的是孩子的安全，忍着剧痛将孩子抱到安全区域。这种母爱的本能反应令人动容，但她自己却遭受了严重的伤害。在救护车上，她还挂念着孩子，嘱咐丈夫一定要照顾好宝宝。
医院后，她的病情十分严重，处于ICU治疗中。全身60%至70%的烧伤，尤其是手和脚最为严重。医生表示，医疗费大概在五、六十万左右，而且皮肤不能恢复到以前那样了。面对如此严重的伤势和高昂的医疗费用，她一度陷入绝望，不想继续治疗。
她的心情处在极度痛苦和悲观之中，难以从“毁容”的打击和痛苦中走出来。她觉得自己破相了，不想活了。即使网友已经为她捐款上百万，第一期手术也顺利完成，但她的心情依然没有平复，反而又陷入了绝望之中。她跟丈夫说要回家，不想治疗了，这让丈夫泪流满面。
二、钢丝球清创引争议（一）争议缘由网上各类视频疯传，人们对用钢丝球清创感到惊讶和不解，质疑其是否人道。烧伤妈妈的遭遇引起了广泛
