在郑州市管城区的正商东方港湾社区，深藏着一起令人痛心的事件。这是一个美丽的社区，各种设施完备，绿化丰富，住户们日常生活中相互打招呼，一切似乎和谐而平静。但是，在这看似宁静的日常中，发生了一个令人震惊的事故。
8月25日的一个下午，正如往常，社区里的住户们忙碌于各自的事务，有的在散步、有的在遛狗、有的正在购物回家。在3号楼，黄女士就推着她仅4个月大的女儿在小区中悠闲地散步。婴儿车上，小女孩安静地躺着，大眼睛好奇地看着周围的世界，小手不时地挥动，仿佛在和这个新奇的世界打招呼。
当黄女士走到了电梯厅附近的斜坡，她并没有意识到，这个地方即将成为一个事故的现场。一只未熄灭的烟蒂，就像一个致命的流星，从高空疾速落下。黄女士并没有看到它，直到它砸在了她的女儿的脸上。小女孩瞬间被疼痛惊醒，放声尖叫。那痛苦的哭声，让黄女士的心都要碎了。惊慌之中，黄女士立刻把女儿从婴儿车上抱了起来。她看到女儿的眼睛并没有受伤，但孩子哭得更加厉害。在进一步检查时，黄女士发现那只仍在冒烟的烟蒂，竟然卡在了女儿的脖子上，宝宝的皮肤被烧得通红，甚至起了几个水泡。黄女士用手机记录下了这一幕，而那烟蒂，成为了她希望找到肇事者的关键线索。
郑商东方港湾社区的3号楼一共有26层，每一层都有五户人家，而每层的电梯厅附近都有一个窗口，可以开启。虽然社区内有监控，但监控只能覆盖到一楼，更高的楼层则成为了监控的盲区。对于黄女士来说，这无疑加大了找到犯错者的难度。当她看到女儿那被烧伤的皮肤时，她心中的愤怒和不甘，是无法用言语来形容的。为了寻找真相，黄女士立刻报了警。但由于监控的盲点，警方也无法迅速找到肇事者。郑商东方港湾社区的物业也加入了这一寻找真相的行列。物业公司立刻进行了排查，试图找到那位在高空乱扔烟蒂的人。但是，这无疑是大海捞针，社区的住户众多，要在这么多人中找到一个乱扔烟蒂的人，无疑是非常困难的。
实际上，乱扔烟蒂的行为在社区内并不少见。物业曾在业主的
