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前段时间,市民王先生带着孩子去迎恩门水街的小吃汇吃东西,结果孩子在越香王老汉臭豆腐的商铺前,被店铺人员烫伤了。原本一件责任明确,处理简单的事情,被臭豆腐店的老板一番操作后,变得困难重重。
王剑说,5月18号那天,他带着小学5年级的儿子,抱着女儿一起来逛街。在越香王老汉臭豆腐买了份臭豆腐后,三人就停留在摊位前等待营业员炸制。市民王剑:“我儿子站在这里,那我抱着女儿站在这边,后来他们里面的营业员因为夹个萝卜丝饼,操作不当油溅出来了,溅到我儿子的右手手手臂上,当时马上就起泡。”王剑说,当时他看到儿子手臂上的烫伤有点严重,所以一边用凉水给烫伤处降温,一边跟臭豆腐店内的两个员工交涉,希望请医院治疗。然而这两名员工拒绝了王剑的要求,随后王剑报了警,十几分钟后民警赶到现场进行了处置。市民王剑:“民警他说,你们是民事纠纷,我可以移交给你们水街管委会。水街管委会来了之后,因医院,互相之间有口角,场面比较大,人群都围上了,那水街方也表示,你们先去看,由水街管理方协调,因为他们有管理费暂扣费的,管理费用里可以扣医药费。”王剑说,直到这时,他才知道刚才在店内的其中一人,就是越香王老汉臭豆腐的老板赵宝贤。既然老板赵医院,也不肯道歉。王剑无奈之下医院,然而此后孩子的伤治疗了半个月,赵宝贤从来没有主动联系过王剑。王剑:“孩子是两度烧伤,而且医生已经证明,基本上以后会留疤,首先前面的治疗费用现在已经花了多块,后来的油溅伤要去疤,去疤可能要长达一年,至少至少半年医生说,而且去去疤的费用,医院里的药膏要外配的。总的费用不会低于块。”王剑说,事发后他曾来王老汉臭豆腐找老板赵宝贤协商,但对方避而不见。为此,他向水街管理方求助,之后水街管理方为他们进行了三次调解,然而前两次赵宝贤全都没有到场,6月5号第三次调解时,赵宝贤终于露面了。王剑:“来了之后,双方之间也谈不拢,因为他认为臭豆腐油溅出来,把他们人伤了是很正常的的事情,而且他声称在鲁迅故里10多年开店,把他们溅伤的小孩也有,那有什么可以赔,怎么赔,不用赔的他说。”在越香王老汉臭豆腐商铺内,记者见到了当初不小心油溅烫伤王剑儿子的营业员。她满口承认事情是自己操作不当造成的,因为从老板招她到岗到现在还不满一个月,而上岗之前她也没有正式培训过,所以对用又长又粗的筷子夹东西她还不熟练。越香王老汉臭豆腐工作人员:“人家要萝卜丝饼,我就这样子夹起,夹起来滑下去了,滑下去时把他烫了,烫了后我一直在说,这个钱是谁我赔,老板不会赔的。老板一直说,他不承认,他反正是说我烫的,你自己解决。”对于这位员工的说法,王剑不能认同。他认为自己是在店铺消费的,出了事,理应由店铺老板或者负责人来承担相应责任。由于员工无法提供老板赵宝贤电话,记者随后来到水街管理方迎恩门招商中心了解情况。招商中心相关负责人现场再次对王剑进行了沟通,并与店方老板赵宝贤进行了数次电话调解。最后在水街方与王剑达成了和解协议,并赔偿给王剑元现金。此元现金其中余元已付出治疗费由王老汉臭豆腐店承担,剩余部分由水街方补足。至于王剑所提需由赵宝贤到场向他亲自道歉的要求,由于赵宝贤自始自终没有到场而不了了之。觉得不错的,不要忘记转发哦!
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