情暖旅途
绿色通道
保障烧伤婴儿快速乘机
2月16日大年初五，对于伊宁机场坚守在一线的每一位员工来说都是不同寻常的一天。
这一天，大家在航前会上接到了一项特殊的保障任务：一位臀部以下大面积烧伤的婴儿旅客将乘坐CZ航班前往乌鲁木齐紧急救治。
接到命令
各保障单位迅速响应
随时待命
旅客的需求高于一切，在这场关于生命的爱心接力中，伊宁机场各保障单位部门通力协作，积极配合，竭尽全力与时间赛跑。
在婴儿旅客进入候机楼的第一时间，绿色通道立马开通，优先保障烫伤婴儿旅客。
应防疫工作要求，每位出港旅客必须扫描“健康码”，为确保旅客顺利登机，疫情专班组安排工作人员专程协助旅客办理相应手续。
得知婴儿旅客没有带户口本原件，安检站主管协助旅客父母来到公安柜台快速办理了临时乘机证明。
旅客服务部工作人员积极与航空公司协调联系，确保旅客后续行程能够得到合理妥善的安排，为旅客赢得了宝贵的救治时间。
在这次接力中，伊宁机场始终保持着高度的责任心和使命感，争分夺秒尽一切努力做好旅客服务保障工作，为旅客安全无忧出行保驾护航。
春节期间伊宁机场做到了防疫、服务两手抓、两不误，将真情服务理念融入日常工作，持续完善服务流程，为特殊旅客提供便捷、高效、安心的服务。
作者｜李倩
编辑｜徐晓雪
编审｜蔡志浩
终审｜王卉
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